“上海12356阳光计生咨询、研究和综合服务热线平台”是一个具有咨询、研究和服务等综合性功能的平台。热线平台主要实现信息发布、语音导航、标准化语音答复、人工座席服务等功能，为市民提供生育政策、计划生育奖励与补助、流动人口服务和管理、计划生育技术服务、优生优育、性与生殖健康等政策和技术咨询服务。同时，接受群众的投诉和举报。通过这一载体，倾听民意，改进服务，完善政策，转变作风，进一步提高新时期人口计生工作的服务水平，造福于广大老百姓。
服务时间： 周一至周五，9：00-18：00
